Já ouviu falar ou já utilizou o Google Forms? Esta é uma ferramenta indispensável para criar formulários online. Neste artigo, vamos conhecer o que é o Google Forms, para que serve, os seus benefícios e exemplos de utilização. Índice de Conteúdos O Que é o Google Forms? O Google Forms é uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Google que permite criar formulários online de forma rápida, simples e intuitiva. Com esta ferramenta pode criar, por exemplo, formulários de inscrição, de satisfação, testemunhos, estudos de mercado, entre muitos outros tipos de formulários. O Google Forms permite ainda a recolha e a análise dos dados obtidos de forma organizada e eficiente e integrá-los no Google Sheets para um tratamento mais robusto. Como funciona? Primeiramente, para poder aceder ao Google Forms deve ter uma conta Google (clique aqui para saber como criar uma conta gmail). Após a criação da conta, ao aceder a esta ferramenta é-lhe apresentada uma interface intuitiva e prática que permite não só criar questionários e formulários com facilidade, mas também configurar as definições e personalizar o tema de forma rápida. Esta interface é composta por 3 separadores principais: Perguntas – Separador destinado à criação de perguntas, secções e organização dos formulários. Respostas – Separador onde pode visualizar o resumo das respostas, as respostas individuais e o relatório por pergunta. Definições – Separador dedicado à configuração das diversas definições dos questionários e formulários ao nível de respostas e apresentação, assim como das predefinições dos formulários e das perguntas. Desta forma, tem à distância de um clique a possibilidade de criar e formatar os seus formulários. Com uma diversidade de perguntas, que inclui escolha múltipla, caixas de verificação, seleção com lista pendente, campos de texto e escalas numéricas, pode personalizar a forma e a estrutura do seu formulário para ir ao encontro de objetivos específicos (recolha de inscrições, estudos de mercado, avaliação de satisfação de uma formação, …). Outra possibilidade desta ferramenta consiste em adicionar imagens e vídeos para tornar os seus formulários mais dinâmicos e envolventes. Uma característica relevante desta ferramenta consiste na enorme facilidade de poder enviar e partilhar os seus formulários com outras pessoas, assim como de poder guardá-los na Google Drive. Para que serve? O Google Forms é bastante útil num contexto pessoal e profissional. O Google Forms pode ser adaptado para diversas finalidades: a criação de convites para eventos, a realização de pesquisas de mercado, por exemplo, para uma tese de mestrado, questionários para fins educativos… Quais os benefícios? Gratuito: O Google Forms é uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Google que pode ser utilizada por qualquer pessoa com uma conta Google (clique aqui para saber como criar uma conta gmail). Facilidade de Uso: A interface simples e intuitiva do Google Forms adequa-se perfeitamente a pessoas que ainda não tenham contactado com esta ferramenta. Personalizável: Pode personalizar os formulários ao definir temas, cores e tipos de letra, tornando a sua apresentação mais dinâmica e apelativa. Diversidade de perguntas: O Google Forms disponibiliza diferentes tipos de perguntas para diversificar os seus formulários, como por exemplo perguntas de múltipla escolha, perguntas abertas, escala linear, caixas de verificação, carregar ficheiros e muito mais. Análise de dados: Acesso a relatórios resumidos e individualizados através dos resultados obtidos pelas respostas aos formulários. Tem ainda a possibilidade de imprimir ou guardar em PDF as respostas dos inquiridos. Integração com ferramentas Google: O Google Forms pode ser integrado com diversas ferramentas do Google, como por exemplo o Google Sheets e o Google Drive. No caso do Google Sheets, tem a possibilidade de associar as respostas de um formulário a uma folha de cálculo para poder fazer uma análise de dados mais robusta e detalhada. Controlo e privacidade: O Google Forms permite definir quem pode aceder e responder aos formulários. Integração com Suplementos: Esta ferramenta possibilita instalar suplementos que vão possibilitar associar diferentes funcionalidades para melhorar a experiência de utilização. Um exemplo de suplemento bastante útil é o Form Publisher. Este suplemento permite definir templates no Google Docs e Slides para personalizar completamente a apresentação dos seus formulários. Estrutura e organização: Com recursos como a disponibilização condicional de perguntas, pode configurar o formulário para direcionar os inquiridos para uma determinada secção com base nas respostas dadas anteriormente. Conheça um exemplo da utilização desta funcionalidade: Secção 1: Pergunta Já viu algum filme de terror na Netflix? Respostas: Sim ou Não Pergunta 2. Caso tenha respondido “Sim”, qual foi o último filme de terror que viu? Secção 2: Pergunta 1. Não tendo visto nenhum filme de terror qual é o género que mais gosta? Neste exemplo, se o inquirido responder que “Sim” na pergunta 1 da secção 1 é direcionado para a pergunta 2 da mesma secção. No entanto, caso responda “Não”, será direcionado para a pergunta da secção 2. Exemplos de Utilização do Google Forms: Realizar estudos de mercado: O Google Forms é uma ferramenta bastante útil para realizar estudos de mercado, sondagens e outro tipo de estudo estatístico. Um exemplo possível pode ser a realização de um estudo de mercado para aferir sobre “A influência da utilização das redes sociais no comportamento social das pessoas”. Criar formulários de inscrição: É possível utilizar o Google Forms para criar formulários de inscrição, por exemplo, para eventos, cursos, webinars, concursos, atividades ao ar livre. Avaliar a aprendizagem de alunos: O Google Forms pode ser usado em contexto educacional para criar testes e avaliações para alunos. Durante a pandemia, os professores recorreram a este tipo de ferramenta para conceberem testes de avaliação de forma a avaliar os conhecimentos dos alunos. Recolher o feedback dos clientes/alunos: Esta ferramenta da Google é uma maneira eficaz de recolher feedback dos seus clientes ou alunos sobre os seus produtos, serviços ou até mesmo avaliar o desempenho ao nível de atendimento ao cliente. Por exemplo, um web designer pode pretender recolher testemunhos de clientes para os quais prestou serviços de forma a incorporá-los no website e redes sociais. Através do Google Forms, o web designer pode criar um formulário simples que permita recolher os testemunhos. Conclusão O Google Forms é
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